Müügi- ja tarnetingimused

Üldist

Need tingimused kehtivad kõigile selle veebilehe kaudu tehtud ostudele. Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega. Jätame endale õiguse parandada mis tahes trükivigu, näiteks ebatäpsusi tootekirjeldustes, tehnilistes andmetes või hindades. Ilmse hinnavea korral (nt hind, mis on selgelt vale) jätame endale õiguse tellimus tühistada ja teha täielik tagasimakse.

Hinnad

Kõik hinnad on märgitud EUR ning sisaldavad 25% käibemaksu.

Maksmisvõimalused

Stripe, Apple Pay & Swish maksesüsteemid.

Tarnetähtaeg

Tööpäevadel esitatud tellimused saadetakse meie laost tavaliselt välja 24 tunni jooksul. Me ei vastuta meie kontrolli alt väljas olevate transpordiviivituste eest.

Transport ja käsitsemine

Tarneaeg postkasti/ukse taha või pakiautomaati on tavaliselt 1-3 tööpäeva.

• Rootsi: Tasuta kohaletoimetamine
• Põhjamaad: 9.99 EUR
• EL: 9.99 EUR

Tarnime järgmistesse riikidesse: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari, Ühendkuningriik

Me ei tarni EL-i välistele riikidele, välja arvatud Norra, Island ja Inglismaa.

Välja jäetud alad:

Palun arvestage, et me ei tarni järgmistele piirkondadele
Norra: Svalbard ja Jan Mayen
Taani: Fääri saared ja Gröönimaa

Tarned väljaspool EL-i

Euroopa Liidust väljapoole saadetud tellimused ei sisalda kassas tollimakse, impordimakse ega muid tasusid. Nende tasude määra kehtestavad kohalikud ametiasutused ja need on kliendi kanda. Me ei kogu neid ega hüvita neid. Tellimuse esitamisel EL-i välisele tarnele vastutab klient kõigi tolliga seotud kulude katmise ja kohalike impordireeglite järgimise eest.

Kaebused

Puudustest või kahjustustest tuleb teatada 10 päeva jooksul. RMA numbri saamiseks võtke ühendust meie kaebuste osakonnaga aadressil info@vendora.se. Kahjustatud välispakendit ei aktsepteerita kaebuse aluseks.

Taganemisõigus (kaugmüük)

Erakliendina on teil ostu tagastamiseks 30 päeva alates päevast, mil te selle kätte saate. Tagastuse algatamiseks kirjutage enne toodete tagasisaatmist aadressile info@vendora.se, et saada Return Merchandise Authorization (RMA) number. Tooted peavad olema avamata, originaalkorras ning sisaldama kõiki tarvikuid ja pakendit.

Tagastuskulud kannate teie ning me ei paku tagastussilte. Pange tähele, et esialgsed saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. Veenduge, et pakk oleks terve ja korralikult pakitud, sest vastutate kauba eest kuni selle meieni jõudmiseni.

Kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, töötleme tagasimakse teie algsele maksemeetodile 30 päeva jooksul. Volitamata tagastused saadetakse teile tagasi teie kulul. Lisaks vastutate vajaduse korral kõigi tollitasude/-maksude eest.

Tagastusaadress:

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Saatke tähituna kirjana või äripakina (mitte registreeritud/agent-pakiautomaadi saadetisena).

Tellimuse tühistamine

Jätame endale õiguse tellimus tühistada, kui see on petturlik, kahtlane või muul viisil nende tingimuste vastuolus. Sellise tühistamise korral tagastatakse makstud summa, millest on maha arvatud tellimusega seotud makse- ja tehingutasud.

Välja võtmata pakid

Välja võtmata saadetiste käsitlustasu on 350 SEK.

Garantii

Kõigile toodetele kehtib 1-aastane tehasegarantii, kui ei ole märgitud teisiti.

Omandiõigus

Kaubad jäävad Vendora Nordic AB omandisse kuni täieliku tasu laekumiseni.

Pakkide kahjustused

Teatage nähtavatest kahjustustest otse vedajale ja vajaduse korral keelduge saadetise vastuvõtmisest. Varjatud kahjustusest tuleb vedajale teatada esimesel võimalusel ja vaidluse tekkimisel seejärel ka meile.

Müük alaealistele

Me ei müü alla 18-aastastele isikutele ilma vanema nõusolekuta.

Teave küpsiste kohta

See veebisait kasutab küpsiseid kooskõlas elektroonilise side seadusega. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, et võimaldada veebisaidi toimimist ja analüüsida selle kasutamist. Võite küpsistest oma brauseris keelduda. Lisateavet leiate Rootsi posti- ja telekommunikatsiooniameti veebisaidilt.

Isikuandmed (GDPR)

Vendora Nordic AB on isikuandmete vastutav töötleja selle teabe töötlemisel, mille esitate ostu sooritades või meiega ühendust võttes. Kogume ainult andmeid, mis on vajalikud selleks, et:

- töödelda ja tarnida teie tellimus,
- hallata makseid ja klienditeenindust,
- saata teile uudiskirju või pakkumisi, kui olete selleks nõusoleku andnud.

Milliseid andmeid säilitatakse?

Nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, IP-aadress ja ostuajalugu. Arvel ostude puhul säilitab makseteenuse pakkuja isikukoodi. Andmeid säilitatakse seni, kuni selleks on õiguslik alus (nt raamatupidamise seadus).

Andmekaitse

Kasutame isikuandmete kaitsmiseks SSL/TLS-krüptimist ja tööstusstandardi turvameetmeid. Platvormi haldab KodeGen Rootsis.

Tingimuste muudatused

Vendora Nordic AB jätab endale õiguse tingimusi muuta. Uued tingimused avaldatakse aadressil https://twelvesouth.se/ee/terms ja need jõustuvad avaldamise kuupäevast.

Vaidlused ja kohaldatav õigus

Vaidlused, mida ei õnnestu lahendada dialoogi teel, võib esitada General Complaints Boardile (arn.se) või EL-i ODR-platvormile. Järgime ARN-i otsuseid. Kohaldatakse Rootsi õigust.

Vastutuse piiramine ja vääramatu jõud

Vendora Nordic AB ei vastuta kaudsete kahjude eest, nagu andmete kaotus või saamata jäänud tulu. Meie vastutus piirdub toote eest makstud summaga.

Meie vastutus teatud kohustuste täitmata jätmise eest on välistatud, kui täitmata jätmine on tingitud vääramatust jõust. See hõlmab näiteks riigi sekkumist, uut või muudetud seadusandlust, töövaidlusi, sõda, tulekahju, üleujutust, sabotaaži või meie kontrolli alt väljas olevaid suuri tehnilisi häireid.

Twelve South ametlik edasimüüja - pakendame, saadame ja pakume kliendituge Eesti jaoks.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
E-post: info@vendora.se
Registrinumber: 556843-5456
KMKR number: SE556843545601
Ettevõtte peakontor: Lomma