Pārdošanas un piegādes noteikumi

Vispārīgi

Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti šajā vietnē. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Mēs paturam tiesības labot jebkādas tipogrāfiskas kļūdas, piemēram, neprecizitātes preču aprakstos, tehniskajās specifikācijās vai cenās. Acīmredzamas cenu kļūdas gadījumā (piemēram, ja cena ir skaidri nepareiza) mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt pilnu summu.

Cenas

Visas cenas norādītas EUR, iekļaujot 25% PVN.

Maksājuma iespējas

Stripe, Apple Pay & Swish maksājumu sistēmas.

Piegādes laiks

Darbdienās veiktie pasūtījumi parasti tiek nosūtīti no mūsu noliktavas 24 stundu laikā. Mēs paturam tiesības uz transportēšanas kavējumiem, kas ir ārpus mūsu kontroles.

Piegāde un apstrāde

Piegāde parasti ilgst 1–3 darbdienas līdz pastkastītei/ām durvīm vai pakomātam.

• Zviedrija: Bezmaksas piegāde
• Ziemeļvalstis: 9.99 EUR
• ES: 9.99 EUR

Mēs piegādājam uz šādām valstīm: Apvienotā Karaliste, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Grieķija, Horvātija, Igaunija, Īrija, Islande, Itālija, Kipra, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija

Mēs nepiegādājam uz valstīm ārpus ES, izņemot Norvēģiju, Islandi un Angliju.

Izslēgtās teritorijas:

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiegādājam uz šādiem konkrētiem reģioniem
Norvēģija: Svalbāra un Jana Majena
Dānija: Fēru Salas un Grenlande

Piegādes ārpus ES

Pasūtījumiem, kas tiek nosūtīti ārpus Eiropas Savienības, nav iekļauti muitas nodokļi, importa nodokļi vai citas maksas norēķināšanās brīdī. Šīs izmaksas nosaka vietējās iestādes, un par tām ir atbildīgs klients. Mēs tās neiekasējam un neatmaksājam. Veicot pasūtījumu piegādei ārpus ES, klientam ir jāsedz visas ar muitu saistītās izmaksas un jāievēro vietējie importa noteikumi.

Sūdzības

Par defektiem vai bojājumiem jāziņo 10 dienu laikā. Lai saņemtu RMA numuru, sazinieties ar mūsu sūdzību nodaļu, rakstot uz info@vendora.se. Bojāts ārējais iepakojums nav uzskatāms par sūdzības iemeslu.

Atteikuma tiesības (distance līgumi)

Kā privātam klientam jums ir 30 dienas, lai atgrieztu pirkumu no dienas, kad to saņemat. Lai uzsāktu atgriešanu, pirms preču nosūtīšanas atpakaļ rakstiet uz info@vendora.se, lai saņemtu preces atgriešanas atļaujas (RMA) numuru. Precēm jābūt neatvērtām, sākotnējā stāvoklī, un tām jābūt visiem piederumiem un iepakojumam.

Par atgriešanas piegādes izmaksām ir atbildīgs klients, un mēs nenodrošinām atgriešanas piegādes etiķetes. Ņemiet vērā, ka sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Pārliecinieties, ka jūsu sūtījums ir neskarts un labi iepakots, jo līdz brīdim, kad tas nonāk pie mums, atbildība par preci gulstas uz jums.

Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, mēs 30 dienu laikā atmaksāsim naudu uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Neautorizēti atgrieztas preces tiks nosūtītas atpakaļ jums uz jūsu rēķina. Turklāt, ja piemērojams, jūs esat atbildīgs par jebkādām muitas nodevām/maksām.

Atgriešanas adrese:

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Zviedrija

Nosūtīt kā vēstuli vai uzņēmuma paku (nevis kā ierakstītu/sūtījumu caur pakomātu).

Pasūtījuma atcelšana

Mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu, ja tas tiek uzskatīts par krāpniecisku, aizdomīgu vai citādi šo noteikumu un nosacījumu pārkāpjošu. Šādas atcelšanas gadījumā veiktā maksājuma summa tiks atmaksāta, atskaitot jebkādas maksājumu un transakciju maksas, kas saistītas ar pasūtījumu.

Neizņemtas pakas

Par neizņemtām sūtījuma pakām tiks piemērota 350 SEK apstrādes maksa.

Garantijas

1 gada rūpnīcas garantija visiem produktiem, ja nav norādīts citādi.

Īpašumtiesības

Preces paliek Vendora Nordic AB īpašumā līdz pilnīgai samaksai.

Iepakojuma bojājumi

Redzamus bojājumus nekavējoties ziņojiet pārvadātājam un, ja nepieciešams, atsakieties no sūtījuma saņemšanas. Slēpti bojājumi jāziņo pārvadātājam pēc iespējas ātrāk, un, ja rodas strīds, pēc tam arī mums.

Pārdošana nepilngadīgajiem

Mēs nepārdodam personām, kas jaunākas par 18 gadiem, bez vecāku piekrišanas.

Informācija par sīkfailiem

Šī vietne izmanto sīkfailus saskaņā ar Elektronisko sakaru likumu. Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, lai nodrošinātu funkcionalitāti un analizētu vietnes lietojumu. Jūs savā pārlūkprogrammā varat atteikties no sīkfailiem. Uzziniet vairāk Zviedrijas Pasta un telekomunikāciju pārvaldes vietnē.

Personas dati (GDPR)

Vendora Nordic AB ir datu pārzinis informācijas apstrādei, ko jūs sniedzat, veicot pirkumu vai sazinoties ar mums. Mēs vācam tikai tādus datus, kas nepieciešami, lai:

- apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumu,
- apstrādātu maksājumus un nodrošinātu klientu apkalpošanu,
- nosūtītu jums jaunumus vai akcijas piedāvājumus, ja esat tam piekritis.

Kādi dati tiek uzglabāti?

Vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, IP adrese un pirkumu vēsture. Personas kodu maksājumu pakalpojumu sniedzējs uzglabā rēķinu pirkumiem. Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr pastāv tiesisks pamats (piemēram, Grāmatvedības likums).

Datu aizsardzība

Personas datu aizsardzībai mēs izmantojam SSL/TLS šifrēšanu un nozares standarta drošības metodes. Platformu Zviedrijā uztur KodeGen.

Izmaiņas noteikumos un nosacījumos

Vendora Nordic AB patur tiesības mainīt noteikumus un nosacījumus. Jaunie noteikumi un nosacījumi tiek publicēti https://twelvesouth.se/lv/terms un ir spēkā no publicēšanas dienas.

Strīdi un piemērojamie tiesību akti

Strīdus, kas netiek atrisināti dialogā, var iesniegt Vispārējai sūdzību padomei (arn.se) vai ES ODR platformā. Mēs ievērojam ARN lēmumus. Tiek piemēroti Zviedrijas tiesību akti.

Atbildības ierobežojums un force majeure

Vendora Nordic AB neatbild par netiešiem zaudējumiem, piemēram, datu zudumu vai peļņas zudumu. Mūsu atbildība ir ierobežota līdz summai, kas samaksāta par preci.

Mēs esam atbrīvoti no atbildības par noteiktu saistību neizpildi, ja neizpilde ir saistīta ar force majeure. Tas ietver tādus apstākļus kā valdības iejaukšanās, jauni/grozīti tiesību akti, darba strīdi, karš, ugunsgrēks, plūdi, sabotāža vai būtiski tehniski traucējumi, kas nav mūsu kontrolē.

Oficiālais Twelve South izplatītājs - Mēs nodrošinām iepakošanu, piegādi un klientu atbalstu Latvija.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Zviedrija
E-pasts: info@vendora.se
Organizācijas numurs: 556843-5456
PVN reģistrācijas numurs: SE556843545601
Uzņēmuma galvenais birojs: Lomma