Salgs- og leveringsvilkår

Priser
Alle priser er oppgitt i NOK inkludert 25% MVA.

Betalingsalternativer
Klarna, Stripe og Apple Pay betalingssystemer.

Leveringstid
Bestillinger gjort på hverdager sendes normalt fra vårt lager innen 24 timer. Vi tar forbehold om transportforsinkelser utenfor vår kontroll.

Frakt og håndtering
Frakt 0 NOK innen Sverige.
Frakt 0 NOK til Danmark, Norge, Suomi, Ísland, Lietuva, Latvija, Eesti.
Levering er normalt 1-3 virkedager til postkasse/dør eller agent.

Reklamasjoner
Feil eller skader må rapporteres innen 10 dager. Kontakt vår reklamasjonsavdeling via [email protected] for RMA-nummer. Skadet ytteremballasje aksepteres ikke som grunnlag for reklamasjon.

Angrerett (fjernsalg)
Som privatkunde har du 30 dagers åpent kjøp fra mottaksdatoen. Varene må være uåpnede. RMA kreves – send e-post til [email protected] før retur. Pakk godt; kunden er ansvarlig for returen til den når oss. Godkjente returer vil bli refundert innen 30 dager.

Returadresse:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sverige

Send som brev eller bedriftsforsendelse (ikke registrert/agentpakke).

Uavhentede pakker
Uavhentede forsendelser belastes med SEK 350 for håndtering.

Garantier
1 års fabrikkgaranti på alle produkter med mindre annet er angitt.

Eierskap
Varene forblir Vendora Nordic ABs eiendom inntil full betaling er mottatt.

Skade på pakker
Rapportér synlige skader direkte til transportøren og nekt mottak ved behov. Skjulte skader rapporteres til transportøren så snart som mulig og deretter til oss dersom det oppstår en tvist.

Salg til mindreårige
Vi selger ikke til personer under 18 år uten foreldres samtykke.

Informasjon om cookies
Dette nettstedet bruker cookies i henhold til lov om elektronisk kommunikasjon. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din for å muliggjøre funksjonalitet og analysere bruken av nettstedet. Du kan nekte cookies i nettleseren. Les mer på nettstedet til Post- og teletilsynet.

Personopplysninger (GDPR)
Vendora Nordic AB er behandlingsansvarlig for opplysningene du oppgir ved kjøp eller kontakt med oss. Vi samler kun inn data som er nødvendig for å:

- behandle og levere bestillingen din,
- håndtere betaling og kundeservice,
- sende deg nyhetsbrev eller kampanjer dersom du har samtykket til dette.

Hvilke data lagres?
Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk. Personnummer lagres av betalingstjenesten for fakturakjøp. Data lagres så lenge det foreligger et rettslig grunnlag (f.eks. regnskapsloven).

Databeskyttelse
Vi bruker SSL/TLS-kryptering og bransjestandard sikkerhetsmetoder for å beskytte personopplysninger. Plattformen drives av KodeGen i Sverige.

Endringer i vilkår og betingelser
Vendora Nordic AB forbeholder seg retten til å endre vilkårene og betingelsene. Nye vilkår publiseres på vendora.se og gjelder fra publiseringsdatoen.

Tvister og lovvalg
Tvister som ikke løses i dialog kan rapporteres til Forbrukerklageutvalget (arn.se) eller EUs ODR-plattform. Vi følger ARN's avgjørelser. Svensk lov anvendes.

Offisiell distributør for Twelve South - Vi håndterer pakking, frakt og kundeservice for Norge.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +4620103210
Organisasjonsnummer: 556843-5456
MVA-registreringsnummer: SE556843545601
Selskapets hovedkontor: Lomma